Ayuda
preguntas frecuentes

Es una responsabilidad y deber moral que nuestros clientes tengan el conocimiento total de los servicios y productos que contratan con nosotros, para ello tenemos una lista de las preguntas más frecuentes que nos han hecho a lo largo de los años, lo explicaremos de la forma más clara, sencilla y profesional, también no dudes en preguntar en nuestros foros, tickets o línea de ayuda cualquier duda o sugerencia que tengas, cada opinión y consulta nos hace crecer cada día mas junto a ti.

¿Qué es un Hosting?

Un Hosting significa Hospedaje y así podemos tener una idea real de lo que significa, el hosting es un espacio en servidores de alto rendimiento, que están encendidas día y noche, todos los días, tienen muchos ingenieros que hacen mantenimientos diarios, especialistas en soporte atentos en dar ayuda, son maquinas donde subes los archivos de tus paginas web y allí serán publicadas, también te permiten enviar y recibir correos, instalar scripts, aplicaciones, etc.

¿Qué es un Dominio?

En el mundo de Internet existen servidores de hosting que tienen alojadas las paginas web, pero para direccionar esas paginas se necesita una dirección única en todo el Internet, por lo general se hace con direcciones IP que sería algo como 192.168.1.0, pero esos números son muy difíciles de recordar, para ello se crearon los dominios, que son en si el nombre de tu empresa en la web, por ejemplo www.miempresa.com, existen cientos de terminaciones que varían dependiendo del país o tipo de empresa que lo requiera, por ejemplo el mas conocido .com es comercial, .net es red, .org es organización, o de países como .co "Colombia", .pe "Perú", etcétera.

¿Qué es un Certificado SSL?

En Internet existen demasiados riesgos y el más común de todos es el de que la información de datos sensibles como formularios, transacciones, o simplemente que estas haciendo sea vista por personas que roban información o que simplemente sean curiosas, para ello existe una barrera de seguridad que hoy en día es obligatoria en muchos navegadores, pues si no existiese un SSL el navegador diría sitio inseguro y esto alejaría a tus clientes, en todos nuestros planes ofrecemos SSL Gratuito.